Garantie & Essai 99 jours

Essai 99 jours

Testez votre produit ARQ.ONE chez vous. Si vous n’êtes pas convaincu, vous pouvez nous le renvoyer sous 99 jours pour un remboursement.

• Produit en bon état, avec ses accessoires.
• Remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés après réception.
• Retour simple : étiquette prépayée (France métropolitaine).

Garantie à vie

Nos produits sont conçus pour durer. La garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux pendant toute la durée de vie du produit.

Comment utiliser la garantie

1. Contactez-nous : formulaire de contact ou e-mail hello@arq-one.com.
2. Joignez : n° de commande, photos/vidéos, description du problème.
3. Validation sous 48 h ouvrées, puis réparation, pièce de rechange ou remplacement.

Retours & logistique

France métropolitaine : étiquette de retour fournie (selon cas). Hors France : frais de retour variables (au coût réel, sans marge).